Почему банк не прощает орфографических ошибок?

Перейдем к первой новости, которую рассказал нам Евгений. Наш слушатель учился в школе не очень, может быть поэтому  уже в солидном возрасте, делая  денежный перевод своему другу Геннадию, он допустил досадную ошибку в имени получателя.

Перечисляя деньги при помощи блицперевода одного из известнейших банков в нашей стране, я написал прописью имя «Геннадий» с одной буквой «н». Второпях не обратил внимание. Нужно было передать достаточно крупную сумму. Все это приняли, сумма ушла. А через некоторое время позвонил тот самый Геннадий и сказал, что не может получить деньги по причине несовпадения: в переводе в его имени одна «н», а в паспорте, соответственно, две. 

Грамматическая ошибка стоила не только потерянного времени  но и части денег.

Их отправили назад, я потерял достаточно большой процент – это стоимость такой простой ошибки. Мы же с людьми общаемся... Почему настолько система строга? Вроде все данные совпадают!

Этот вопрос мы решили адресовать нашим юристам. По словам Бориса Филимонова действия сотрудников банка, как это не прискорбно, были абсолютно правомерны.

Есть буква закона, а есть его дух. При получении денег, посылки, других материальных ценностей мы предоставляем паспорт. Если здесь явно просматривается ошибка, то данный перевод обесценивается.

Другой вопрос, что эту досадную ошибку можно было списать на невнимательность и все-таки выдать платеж, уверен юрист.

Возможно рассматривать в совокупности все установочные данные правильные, в данном случае решение должен принимать руководитель. Существенного нарушения закона нет, здесь идет речь о формализме.

Борис Филимонов считает, что в некоторых ситуациях стоит пойти навстречу клиенту. А для Евгения это урок. В следующий раз он будет намного тщательнее проверять все данные, осуществляя любые денежные операции.

И еще одну новость нам рассказала Лия Семеновна. Наша слушательница просто не знает, к кому обратиться.  Пару дней назад ее квартиру залили...

Превратили кухню неведомо во что. Вызвали аварийку, кто залил, сказали, там был засор наверху, виноватых нет. А раз нет, то ЖЭК говорит: мы ремонтировать вас не собираемся.

Самое интересное, что живет слушательница на третьем этаже из шести, но ремонтники так и не сказали, кто же виноват в произошедшей аварии, что же произошло на самом деле и кто должен ремонтировать кухню, нашей слушательнице.

Звоните с народными новостями. Наш телефон не изменился 327-00-11.